Son Güncelleme Tarihi: 02.09.2026
Alkur E-Ticaret Hizmetleri Mobilya ve Aksesuarları Ltd. Şti. (Alkur, Şirket veya biz) olarak müşterilerimizin ve www.alkurhomeline.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.
İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, www.alkurhomeline.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve benzeri işlemler kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve kişisel veri sahiplerinin hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
Ticari Unvan: Alkur E-Ticaret Hizmetleri Mobilya ve Aksesuarları Ltd. Şti.
Adres: Fatih Mah. 1203 Sok. No:26 Gaziemir / İzmir
Web Sitesi:www.alkurhomeline.com
E-posta:[email protected]
Telefon: 0 505 207 89 14
www.alkurhomeline.com internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, ödeme yapmanız veya Şirketimizle iletişime geçmeniz sırasında işlem ve hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat adresi,
Fatura adresi,
Fatura ve vergi bilgileri,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Satın alınan ürünlere ilişkin bilgiler,
Sipariş tutarı ve ödeme işlem bilgileri,
Teslimat ve kargo bilgileri,
İade, iptal ve değişim kayıtları,
Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet kayıtları,
İnternet sitesi işlem ve kullanım kayıtları,
IP adresi ve bağlantı bilgileri,
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler.
Ödeme işlemlerinde iyzico ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler iyzico ve ilgili banka veya finans kuruluşları tarafından işlenebilir.
Banka veya kredi kartı bilgilerinin iyzico tarafından sunulan ödeme altyapısı üzerinden işlendiği durumlarda, ödeme kartına ilişkin hassas bilgiler Şirketimizin sistemlerinde doğrudan saklanmaz.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenebilir:
Müşteri üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kontrol edilmesi,
Sipariş edilen ürünlerin hazırlanması,
Ürünlerin kargo veya lojistik firmalarına teslim edilmesi,
Siparişlerin müşterilere ulaştırılması,
Fatura, e-fatura ve e-arşiv işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
İptal, iade, değişim ve cayma hakkı işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
Hatalı veya kötüye kullanım niteliğindeki işlemlerin önlenmesi,
Ödeme ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
Vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve Şirketimizin haklarının korunması.
Reklam, kampanya, promosyon ve ticari elektronik ileti gönderimi gibi pazarlama faaliyetlerinde ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda ayrıca müşterinin izin ve tercihleri dikkate alınır.
Kişisel verileriniz KVKK?nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda ise ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.
Kişisel verileriniz;
www.alkurhomeline.com internet sitesi,
Üyelik ve sipariş formları,
Sepet ve ödeme ekranları,
İletişim formları,
E-posta,
Telefon görüşmeleri,
Müşteri hizmetleri iletişim kanalları,
iyzico ödeme altyapısı,
Kargo ve lojistik hizmetleri,
Çerezler ve benzeri internet teknolojileri
aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlem ve hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Siparişlere ilişkin ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kontrol edilmesi, ödeme güvenliğinin sağlanması, iptal ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler iyzico ile paylaşılabilir.
Ödeme, iade, doğrulama ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler bankalar ve ilgili finans kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Sipariş edilen ürünlerin müşteriye teslim edilebilmesi amacıyla ad-soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler kargo, nakliye veya lojistik hizmeti sağlayan firmalarla paylaşılabilir.
Fatura düzenleme, muhasebe, e-fatura ve e-arşiv işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler muhasebe, mali müşavirlik ve elektronik faturalama hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Web sitesi barındırma, yazılım, veri güvenliği, yedekleme ve benzeri teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı gerçekleştirilebilir.
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken yetkili makamların talebi halinde gerekli kişisel veriler yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aktarılır.
www.alkurhomeline.com üzerinden yapılan ödemelerde iyzico ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.
Ödeme işlemi sırasında ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi, ödeme güvenliğinin sağlanması ve gerekli finansal kontrollerin yapılması amacıyla bazı kişisel verileriniz iyzico tarafından işlenebilir.
iyzico tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından iyzico?nun kendi gizlilik ve kişisel veri politikaları geçerli olabilir.
Kişisel verileriniz;
İşlendikleri amaç için gerekli olan süre,
İlgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri,
Olası hukuki uyuşmazlıklar için gerekli olan zamanaşımı süreleri
dikkate alınarak saklanır.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuat kapsamında saklanmalarını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Alkur E-Ticaret Hizmetleri Mobilya ve Aksesuarları Ltd. Şti., kişisel verilerin;
Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla gerekli ve uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.
Ödeme işlemlerinde ödeme güvenliğinin artırılması amacıyla iyzico gibi uzman ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapılarından yararlanılmaktadır.
www.alkurhomeline.com internet sitesinde;
Web sitesinin düzgün çalışması,
Sepet ve oturum bilgilerinin korunması,
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması,
Site kullanımının analiz edilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
amaçlarıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanıldığı durumlarda ilgili mevzuat doğrultusunda kullanıcıların tercihleri ve gerekli olduğu durumlarda onayları dikkate alınır.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar ayrıca hazırlanabilecek Çerez Politikası kapsamında açıklanabilir.
KVKK?nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Şirketimize iletebilirsiniz:
Alkur E-Ticaret Hizmetleri Mobilya ve Aksesuarları Ltd. Şti.
Adres: Fatih Mah. 1203 Sok. No:26 Gaziemir / İzmir
E-posta:[email protected]
Telefon: 0 505 207 89 14
Başvurular, talebin niteliğine göre KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilerek sonuçlandırılır.
İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; mevzuatta, Şirketimizin faaliyetlerinde veya www.alkurhomeline.com internet sitesinde sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Metnin güncel hali www.alkurhomeline.com internet sitesinde yayımlanır.
Alkur E-Ticaret Hizmetleri Mobilya ve Aksesuarları Ltd. Şti.
www.alkurhomeline.com
Son Güncelleme: 02.09.2026
